Termos e Condições | CRISTIANE CONDE GALERIA ARTES LTDA

Informações de entrega

As entregas de produtos comprados em nosso site são efetuadas via:

CORREIOS através de opção escolhida por você em determinado momento.

A embalagem das peças em porcelana é feita com muito plástico bolha, uma a uma, colocada em uma caixa do ateliê, que posteriormente é envolta em mais uma camada de plástico bolha, e finalmente na caixa em que será despachada. Caso chegue alguma peça quebrada, a responsabilidade será sempre do ateliê, e a mesma será reposta imediatamente. Os quadros e gravuras  são enviados enrolados, em tubos de papelão. Indicamos que principalmente as gravuras, sejam desembrulhadas apenas na molduraria, para evitar acidentes na manipulação do papel.

A estimativa do prazo de entrega de uma compra via CORREIOS, será informada ao usuário, no momento em que este for selecionar a forma de envio.

Excepcionalmente podem ocorrer situações de entrega com prazos diferentes dos expostos na tela de seleção de forma de envio, porém logo após sua compra, você será informado, por e-mail ou telefone, sobre o prazo previsto para a entrega do pedido. Este prazo não inclui finais de semana e feriados. O prazo de entrega pode sofrer alterações em função de procedimentos, políticas entre outras da empresa de CORREIOS, ficando a loja isenta de culpa sobre o mesmo.

Ao receber os produtos, verifique seu perfeito estado e só então assine a nota fiscal.

* Importante:

O prazo para separação e despacho dos produtos iniciará após a aprovação da compra, que varia de acordo as condições necessárias para o perfeito funcionamento do sistema.


Política de Privacidade

APRESENTAÇÃO

Cientes da importância e da responsabilidade de guardar com segurança e total confidencialidade as informações fornecidas, empenhamos tempo e investimentos para criar normas e processos internos que garantam a sua privacidade e segurança total dos seus dados em todas as etapas e procedimentos administrativos da empresa. A seguir você conhecerá quais informações são coletadas e como estas informações são tratadas na loja.


PORQUE PRECISAMOS COLETAR ALGUMAS INFORMAÇÕES?

Da mesma forma que nas compras em lojas tradicionais do mundo físico precisamos fornecer algumas informações para concluir o processo de compra, na internet ocorre da mesma forma, alguns dados pessoais como nome completo, CPF, endereço completo de entrega, enfim, todas as informações necessárias para identificar quem está comprando e proceder com a entrega. Cabe ainda ressaltar que sem estes dados fica impossível a emissão de nota fiscal e liberação dos pedidos.


Solicitamos informações quando você:


1. Cadastra-se como cliente, para agilização do processo.

2. Efetiva um pedido.

3. Responde uma pesquisa on line.

4. Participa de uma promoção.


QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?

Para poder realizar pedidos, há necessidade da realização de um cadastro de clientes, Os dados solicitados são mantidos em completo sigilo.


Não desejamos nem pretendemos invadir sua privacidade durante sua visita ao nosso site. 


E OS MEUS DADOS E NÚMERO DO CPF?

A loja possuí uma política concreta de completo sigilo quanto aos seus dados e número de CPF. Eles são solicitados no cadastro do site para verificação de seus dados em nossa loja física, e agilizar o processo de entrega do produto adquirido por você.


O QUE SERÁ FEITO COM ESTAS INFORMAÇÕES?

Dados pessoais: São utilizados exclusivamente para emissão de pedidos e futuros contatos para informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da loja.


A nossa loja se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em nosso site.

Tais análises poderão, a exclusivo critério de nossa loja, ser informadas aos seus parceiros comerciais, utilizadas em material promocional ou publicitário, publicadas no site sob forma de notícia ou citadas em releases ou matérias jornalísticas. Mas nunca jamais citando dados pessoais dos usuários.


O QUE NÃO SERÁ FEITO COM ESTAS INFORMAÇÕES?

- Em hipótese alguma nosso banco de dados será fornecido a terceiros, salvo em cumprimento a alguma ordem judicial.

- Negligência no seu manuseio.

- Explorar de outra forma que não seja para manter o contato e o relacionamento com cliente.


SEGURANÇA

No ambiente Virtual: A loja virtual é protegida por moderno sistema de cadastro restrito. Apenas quem possuí os dados necessários para "Entrar" na administração do sistema pode visualizar pedidos. Sem isso é impossível ter acesso às informações.


No ambiente Físico: Fazemos uso de modernos métodos e tecnologias que permitem manuseio das informações com todo o cuidado necessário para impedir que a informação saia da empresa, sendo o acesso restrito a funcionários atráves de autenticação com uso de login e senha de acesso, não é permitido a gravação em discos removíveis, a impressão de documentos com informações dos clientes é restrito a lista de produtos para finalizar o pedido e passam por rigoroso controle.


Fique tranqüilo, tratamos os seus dados como sendo parte dos ativos da empresa, tão importante quanto os segredos comerciais, estratégias, propriedades intelectuais, etc... e estamos envolvidos com este compromisso.


Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranqüilidade ao comprar em nosso site.